Journal
PRODUCTS

eterbleのアフターケア・サービス

#Fabric

「お気に入りのテーブルクロスを長く大切に使いたい方のために」

eterbleでは、テーブルリネンを長く大切に使い続けたい方へ向けて、アフターケア・サービスを提供しています。一流ホテルのプロから愛用される確かなクオリティの熟練された職人が、クリーニング・補修を手作業で丁寧に仕上げてくれます。

テーブルクロスを使うタイミングは人それぞれ。日常使いをする方や、大切な人とゆっくり過ごしたいとき、家族の記念日、ゲストを招いて食事をともにしながら語らうときなど、そのシーンはさまざまです。テーブルクロスは食事をするときにテーブルを汚れや傷から守るだけではなく、コロナ禍でおうち時間が増えた今、家の内装やインテリアは簡単に変えられないけど、テーブルクロスであればさっと敷くだけで簡単に雰囲気が変えられるインテリア・アイテムとして注目度が高まってきています。テーブルクロスは1枚敷くだけで、雰囲気がガラリと変わります。何枚か持っておき、気分や季節に合わせて変えてみるのもよいでしょう。

愛用するテーブルクロスを長く使い続けたい方のために、職人によるクリーニングと、テーブルクロスの補修を相談できるアフターケア・サービスをご用意しました。クリーニングは、日本国内のお客様に限り「いつでも無料(送料はお客様負担)」です。補修は、状態を確認してから対応できる補修プランをご提案します。

※一部素材や商品の状態により加工できないものもあります。

eterbleのアフターケア・サービスでできること

◯リネン・クリーニング
一流ホテル品質のリネン・クリーニングをご提供。洗濯からプレスまでをプロが仕上げます。

◯補修
熟練した職人が補修。クロスの状態を見極めて、必要な補修を手作業で丁寧に施します。

アフターケア・サービスをご希望のお客様は、 hello@eterble.com までお問合せください。なお、アフターケアの対象はeterbleの商品に限ります。

テーブルウェアのケアに対するeterbleの想い

テーブルクロスを選び、実際に使うまでは手軽でスムーズなのですが、テーブルクロスはシーツぐらいの大きなサイズになるため、使用後のホームケアは面倒・・・という声があがります。eterbleのテーブルクロスは、綿とリサイクルポリエステルの2種類。洗濯機で丸洗いできますが、乾燥機での乾燥はおすすめしていません。干すときは、シワがあるところは元の形に整え、日陰に吊り干しにして乾かします。

しかしお家で洗濯ができても家の干す場所が狭くて大変だとか、できれば洗い立てのテーブルクロスをいつも使いたい、日々自分でお手入れしていくのはなかなか難しかったりします。一方で、クリーニング屋さんに出すとプレスしてもらえるので生地のシワが伸びて使い心地が良かったので、テーブルクロス専門の手軽で気軽なホームケアがあるとうれしい!といった相談があり、私たちはそんなお客様の手間や悩みを解決したいと考えるようになりました。

eterbleを運営する「ワールドサービス」は創業以来、テーブルクロスやナフキンなど、プロ仕様のテーブルウェアを一流ホテルの結婚式場やパーティ会場に向けてレンタルする事業を行なってきました。レンタルが終わると回収して、回収したテーブルクロスは自社でクリーニングをするプロフェッショナルです。
eterbleは家庭向けのテーブルクロス販売になりますが、一流ホテル品質のサービスを自宅でも利用していただきたい。また共働き家庭や、お仕事がお忙しい方、お子さんにまだまだ手がかかるなど、テーブルクロスのお洗濯に時間が割けない方のために、eterbleのクリーニングは「いつでも無料(日本国内のみ)」で承ることにしました。送料はお客様の負担になりますが、私たちが提供するホテル品質のクリーニングは、洗ってからプレスもするのでシワが伸び、使い心地もよくなります。是非、ホームケアに悩んでいる方がいればこのサービスをご利用いただきたい・・そんな想いで始めました。

「eterble」は環境へのやさしさ、地球への想いある人たちに贈るサステナブル・テーブルウェアブランドです。テーブルウェアという文化が永遠に続き、記憶に残るテーブル空間がもっと生まれるようにしたい。日常、非日常を問わず、食卓を彩る文化をもっと発案、醸成していきたい。そんな想いから生まれました。

eterbleはアフターケア・サービスを通して、お気に入りのテーブルクロスを長く大切に使い続けてもらいたい。つくるところ、使うところ、ケアするところ。最初から最後まで、eterbleは責任をもってテーブルウェアが環境を傷つけずに、日々手軽に使い続けられる世界の実現を目指していきたいと思います。